Гарантия на товар в днс

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 355
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 525

ДНС является одной из популярнейших сетей супермаркетов, специализирующихся на продаже цифровой техники и бытовой электроники. Однако, несмотря на достаточно положительную репутацию сети, время от времени в неё поступают заявления от покупателей с требованием произвести возврат или обмен товара. В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: на каких условиях производится возврат товаров в ДНС? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье. В соответствии с действующим законодательством, покупатель вправе вернуть вещь, которая просто не понравилась, в течение 14 дней со следующего после совершения покупки дня. При этом должны быть удовлетворены следующие условия возврата:.

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от

Возврат товара в ДНС

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой. За пять дней я пользовался ими максимум часов шесть до учебы и обратно. С техникой я обращаюсь аккуратно, так что ни разу не ронял и не пачкал. Далее начинается самое интересное.

Перед сном минут 10 послушал музыку, положил в бокс и лег спать. Утром одеваюсь, вставляю и Пощелкал плейлист, все равно. Попробовал только левый включить правый оставил в боксе , если выкрутить на максимум, то слушать можно.

Но если с двумя наушниками идти, то правый орет, а левый можно сказать молчит. Вспомнил, что при покупки говорили о и дневной гарантии. Дома собрал все, упаковал благо все пленочки оставил. Прихожу, объясняю ситуацию. Мне говорят, что они попадают под две категории: сложное техническое устройство и товар личной гигиены.

Но порадовали, что могут провести экспертизу. Подумал, что другого варианта нет, согласился. Кстати, подошел к менеджеру, но тот перевел стрелки на консультанта. Снова объяснил ему всю ситуацию и мы принялись заполнять бланк на компьютере. То, что компьютер печатал по одному символу в секунды три, я промолчу. Спросили только ФИО и телефон даже паспорт не просили. Даа, за пять дней прям нождачкой их царапал. Я специально перед выходом протер их и внимательно рассмотрел.

Ни одной царапины не было, как с завода. Ладно, заполнили за минут Распечатали, я подписал и отправили на все 4 стороны.

Сказали ждать. Перед выходом поинтересовался, чего мне ждать. Сказали, что если я отверткой не ковырял и не купал их, то возможно вернут деньги. Еще удивились:. Я перед уходом сказал, что такие случаи не единичны в интернете читал и эти случаи реально есть. Так вот. Прошу помощи в дальнейших действиях. Ибо чувствую, что на экспертизе, это не закончится. Да, лучше было бы хорошенько почитать форумы, спросить заранее и подготовиться. Сглупил, так как это мой первый возврат.

Наушники годные, но процент брака имеется и он не маленький. Самсунг видимо решили как можно скорее выпустить конкурента яблочным наушникам и не доработали модель. Пишу первый раз, за ошибки прошу прощения.

Будьте внимательнее и готовьтесь заранее перед подобными процедурами. Если что то изменится, то постараюсь написать конец этой истории. Работаю в DNS, проверка качества - частая практика, основанная на законе о защите прав потребителей. Нужно, чтобы убедиться, что недостаток товара - это брак, а не следствие нарушений правил эксплуатации. Максильманый срок такой проверки - 20 дней.

Если неисправность подтвердится, придёт СМС с просьбой подойти для обмена или возврата. Автор, не кипишуй, это стандартная процедура, это просто часть бюрократического ритуала, чтобы бракованный товар отправился обратно производителю.

Спрашивай, если еще есть вопросы. Спасибо, я тоже так думаю. Просто посидев в интернете, послушав знакомых, создается впечатление, что просто пошлют. Надеюсь на лучшее. Пока вроде вопросов нет, еще раз спасибо.

К вам есть вопрос, если чек потерялся, а гарантия еще действует, можно товар сдать в днс? Микро у наушников за 1. Наличие чека никак не влияет на состояние гарантии. Иными словами, да, можно. Единственное, что нужно сделать, постараться вспомнить, когда покупали, чтобы сотрудники могли найти продажу в базе.

По тегам в тему зашел. Летом в технопоинте купил гарнитуру Plantronics voyager edge, работала отлично, меня хорошо слышат, я тоже, но! Через 8 месяцев собеседники стали жаловаться на передачу речи с моей стороны металлический голос, писк, как из бочки и т. Я не согласился, проверяйте снова. Дней через 5 снова говорят забирайте, дефектов не выявлено. Как быть? Пользоваться ей невозможно. Можете попробовать попросить проверить товар при вас в СЦ если сдавали напрямую в СЦ , чтобы инжинер СЦ сам убедился лично, что есть искажения или чтобы продемонстрировал вам, что искажений нет.

Есть еще вариант провести независимую экспертизу за свой счет, конечно , и в случае, если она подтвердит наличие неисправности, то затраты на экспертизу должен будет компенсировать СЦ Но там много бумажной волокиты, поэтому и для вас и для СЦ проще будет 1-ый варинат.

Общался сегодня с защитой прав потребителей, говорят вы не обязаны в СЦ ездить в моем случае это вообще другой конец города. Пишите претензию о возврате денег в полном объеме в 2-х экз. Я просто далёк от этого, с таким "отпиныванием" впервые сталкиваюсь.

Ну да, не обязаны. Просто бывают случаи, когда в СЦ можно все решить устно и так выходит намного быстрее, нежели с бумажной волокитой. Сегодня закончилась эта эпопея с гарнитурой. В свободное время распечатал претензию и в очередной раз сдал гарнитуру на проверку, как и ожидалось, через дней 5 возвращают- "дефектов не обнаружено", созваниваюсь с двумя независимыми, в одной ценник от 9т. Там же настоял на экспертизе в моём присутствии, и о чудо!

Они признали, что собеседникам меня плохо слышно! Это какими блядьми дико извиняюсь, на других слов не подберу нужно быть, чтобы с 4-го раза это признать!? Предложили возврат денег или замену. Да у меня вообще всё желание что-либо покупать у них отпало, по крайней мере в ближайшее время. Неприятная ситуация, к сожалению. Скорее всего, в СЦ уже задолбались "проверять" вашу гарнитуру и решили задефектовать её по лояльности : Есть номер заказ-наряда, по которому сдавали последний раз?

Интересно посмотреть записи СЦ. Через 10 дней после опубликования поста пришло сообщение с просьбой явиться в магазин. Пришел, хотели впихнуть такие же наушники. Пошел в отказ и кое как вернули деньги. Сначала убеждали взять такие же, якобы с ними все хорошо будет. Потом не могли найти нужную сумму и бегали по магазинам. А в целом все хорошо. В коробке ничего не было.

Может в новых поставках отправляют. А насчет наушников. Я их давно уже сдал и получил деньги. Подкопил и купил себе хороший телефон. Да нет, всё должно пройти нормально. У меня была похожая ситуация. Ну и через полтора года одно ухо стало работать тише другого. Взял коробку от наушников в комплекте шел еще чехол для наушников, но он является расходным материалом, который может испортиться во время эксплуатации, а потому предъявлять его в сервисный не обязательно, да и потерял я его Такая же штука и с коробками.

Главное, чтобы чек сохранился и пошел в сервисный центр. Девушка спокойно взяла наушники, подключила к своему смартфону, включила музыку и, удостоверившись в наличии проблемы, просто взяла и распечатала бланк для возврата обмена. Пошел в зал, взял такие же наушники, выбили еще раз 2 года гарантии Вот теперь жду, когда опять уши сломаются.

Как вернуть товар в ДНС?

Предыдущая статья: Зара: возврат товара. Следующая статья: Техносила: возврат товара. Покупатели нередко сталкиваются с необходимостью вернуть не подошедшую покупку, и магазин ДНС — не исключение. Дорогие читатели!

Как вернуть товар в магазин ДНС?

Думаю все так или иначе слышали о магазине "DNS". Так вот, угораздило меня летом года купить у них комплектующих для своего "старичка", и получить их в рабочем состоянии только в марте года. Но, обо всем по порядку. Чтобы было проще, всю сюжетную линию можно разделить на несколько актов :. В середине октября, в очередное утро - компьютер попросту не включился. Первым делом куда? В ремонт.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:. По истечении указанного дневного срока данные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Необходимо использовать услуги квалифицированных специалистов по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные элементы и материалы элементы питания, картриджи и т. Уважаемые покупатели! Рады сообщить, что для Вашего удобства на нашем сайте имеется полезный сервис проверки статуса товара в сервисном центре. Достаточно ввести номер телефона, который указан при сдаче товара на гарантийное обслуживание и номер документа.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если товар на гарантии сломался?

Обмен и возврат товара

Двадцатого числа купил себе наушники samsung gear iconx Хотел купить в офф. ДНС находится в 5-и минутах ходьбы, то заказал там. Оплатил, проверил и довольный пошел домой.

Сервисные центры. В течение гарантийного срока, покупатель вправе предъявить продавцу любые требования предусмотренные законом.

DgeK 16 июня я обычно говорю, куда бонусные девать, в накопительную или включить в покупку снять. У меня всего две карты таких, Семейного и вот DNS теперь. Обычно всегда отказываюсь, чтобы быстрее купить, вечно времени на все не хватает. Решила воспользоваться и ощущение, что пришла с протянутой рукой.

Техническая поддержка

Сроки выдачи всех полагающихся денег ограничиваются последним днем, в который сотрудник еще числится в организации.

Иногда требуется личное присутствие в офисе интернет-магазине для того, чтоб оформить возврат. Как правило, иск удовлетворяется полностью.

Если прибор был куплен десять лет назад, то стоит подумать о его замене. Конечно, задолженность никто не спишет, но вот снизить текущие расходы на её погашение вполне. Брачный договор составляется в письменном виде.

Ювелирные изделия отправляют на экспертизу реже, чем технику, но продавец имеет на это право. А в отпуске оно не требуется (п. Процедура подачи заявления обуславливается классификацией пристройки. Исправления тут недопустимы, если речь идёт о той части, которая заполняется медицинским работником. Вещь весом до 5 килограмм покупатель обязан доставить самостоятельно.

Рассчитаем сумму удержания: Платежное поручение на алименты, образец 2019. Все надо делать так же, как и раньше. Льготы инвалидам 3 группы в 2018 году: выплаты и социальные права граждан Поэтому при его предъявлении необходимо дополнительно предоставить удостоверение личности (паспорт). Составленное исковое заявление о перепланировке квартиры, образец которого можно получить из различных источников, станет первым шагом на пути к получению одобрения представителей Фемиды на узаконивание перепланировки.

Нередки случаи, когда покупатель может потребовать заменить ему аппарат на аналогичный. Если нужно переименовать должность или ввести новую в середине года, в штатное расписание вносятся изменения приказом.

Сроки же выплаты и подачи заявления однозначно будут решены в пользу 6 месяцев, чтобы те граждане, которые только получат материнский капитал в 2019 году, также смогли не только подать заявку, но и дождаться выдачи выплат.

Обычно это деньги, которые работник получает, когда фактически не работает. В таком случае возврат средств или обмен также будет доставлен почтовой службой. При получении субсидии на оплату ипотеки желающие должны дополнительно подготовить такие бумаги: Правоустанавливающий документ на жилплощадь. Во первых надо четко уяснить свою поведенческую линию - никогда никому не грубите и не ругайтесь. Квалифицированные специалисты оперативно решат любые вопросы клиентов.

Если страховой случай подтверждается, то компания гарантирует выплату компенсации на счет банка.

Однако мы сделаем все возможное, чтобы Вы получили то, что полагается Вас по праву. Голосуем за рубежом, ведь за 20 лет жить стало. Предположим, нельзя для расчета взять пособие по уходу за ребенком, по беременности и родам или по больничному листу, так как указанные выплаты не облагаются страховыми взносами.

Исключительный механизм обычно предусматривается для того, чтобы действительно работать в исключительных случаях. Здесь речь идет о мотивированном мнении представительного органа работников при расторжении трудового договора.

Для этого нужно написать заявление о досрочном погашении. Федеральная миграционная служба по новому регламенту должна отправить приглашение (это значит, что документы внесены в базу данных). После того, как действия будут отработаны, можно приступать к тренировке в городской черте, в реальных условиях.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 14 ДНЕЙ: о возврате товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. feireciring

    И если в этот раз ошибемся то просто страна умрет!

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных